1. Prekių užsakymo būdai
Užsakymai priimami:
1. per el. parduotuvės užsakymų sistemą
2. el. paštu, kurį rasite skiltyje “Kontaktai”
3. telefonu, kurį rasite skiltyje “Kontaktai”
5. Grąžinimo teisė užsakius ir įsigijus prekę
Jūs turite teisę per 14 dienų grąžinti mums gautą prekę, raštu paaiškinus jos grąžinimo priežastis. Terminas pradedamas skaičiuoti nuo prekės gavimo momento. Prekė negali būti grąžinama, jei ji buvo panaudota. Pardavėjas apmoka kurjeriui už prekės grąžinimą.
2. Kainos
Kainos pateikiamos eurais. Į kainą įskaičiuotas užsakymo metu galiojantis įstatymais numatytas 21% dydžio pridėtinės vertės mokestis. Jei patvirtinant užsakymą nurodoma didesnė kaina, klientas turi teisę nedelsdamas atsisakyti pirkti. Jei pirkimo kaina internetinėje parduotuvėje pasikeitė po užsakymo patvirtinimo, klientas apmoka atsiųstame užsakymo patvirtinime nurodytą kainą
6. Garantiniai įsipareigojimai
Jei perdavimo momentu prekė yra su trūkumais, pardavėjas įsipareigoja juos pašalinti. Įmonė UAB „Protecus“ pirmiausia turi teisę pataisyti prekę arba savo nuožiūra ją pakeisti kita preke. Jei prekė dar kartą pristatoma su trūkumais arba jei vėluojama ją pristatyti sutartu laikotarpiu, klientas gali reikalauti sumažinti pirkimo kainą arba atšaukti užsakymą.
Garantinių įsipareigojimų trukmė yra nurodoma prie kiekvienos prekės mėnesiais, skaičiuojant nuo užsakymo gavimo momento. Daugiau apie garantinius terminus rasite skiltyje “Garantija”
3. Mokėjimo sąlygos
Apmokėjimas už užsakymą priklauso nuo atitinkamo mokėjimo būdo.
– Pasirinkus el.bankininkystės sistemą ar paprastą pavedimą, užsakymas bus pradėtas vykdyt tik tuomet, kai gausime jūsų mokėjimą.
– Pasirinkus apmokėjimą grynais, apmokėti už prekes galite jas atsiimdami – t.y. galima apmokėti kurjeriui arba atvukus UAB “Protecus” biurą esantį adresu Partizanų 25, Kaunas.
7. Duomenų apsauga
Asmens duomenys bus tvarkomi tik tuo atveju, jei Jūs laisva valia pateiksite juos užsakydami prekę.
Be atskiro Jūsų sutikimo, kurį Jūs bet kada galite atšaukti, neperduosime Jūsų asmens duomenų bei Jūsų namų adreso arba elektroninio pašto adreso tretiesiems asmenims. Išimtis yra mūsų partneriai, teikiantys paslaugas, kuriems Jūsų duomenys reikalingi užsakymui vykdyti (pavyzdžiui, pristatyti prekę įpareigota siuntų pristatymo įmonė bei mokėjimo institucija, įpareigota vykdyti mokėjimo operacijas). Šiais atvejais perduodami tik būtini duomenys.
4. Prekių pristatymo terminai ir sąlygos
Prekes pristato pardavėjo įgaliota prekių pristatymo paslaugų įmonė. Prekės pristatomos pagal kliento iš anksto nurodytą adresą iki tos vietos, kur gali privažiuoti automobilis. Visas prekes, nepaisant jų svorio ir kiekio užsakyme, pristatome visoje Lietuvoje. Daugiau informacijos apie prekių pristatymo sąlygas rasite skiltyje “Pristatymas”
8. Baigiamosios nuostatos
Taikoma teisė – Lietuvos Respublikos teisė.
Kuriai nors iš šių Bendrųjų sandorių sąlygų nuostatų esant ar tapus neveiksminga, kitos nuostatos lieka galioti toliau.
